TAROM – tradiție, provocări și perspective în aviația românească
TAROM, compania națională de transport aerian a României, rămâne un simbol al aviației civile românești, cu o istorie de peste șapte decenii. Fondată în anul 1954, compania a evoluat odată cu transformările politice, economice și tehnologice ale regiunii, fiind astăzi unul dintre cei mai vechi operatori aerieni din Europa. Deși se confruntă cu provocări semnificative într-un mediu concurențial dominat de companii low-cost, TAROM continuă să joace un rol important în conectivitatea aeriană a României, atât pe plan intern, cât și internațional.
Flota TAROM include aeronave ATR, Boeing și Airbus, utilizate pe rute regionale și europene. În ciuda diversificării concurenței, compania și-a păstrat o rețea solidă de destinații, axată pe legături frecvente cu marile capitale europene, dar și cu orașe importante din România. Zborurile interne rămân o componentă esențială a serviciilor oferite de TAROM, asigurând conexiuni rapide între București și orașe precum Cluj-Napoca, Iași, Timișoara, Oradea sau Baia Mare.
Unul dintre punctele forte ale TAROM este păstrarea unor servicii incluse în prețul biletului, care sunt rareori întâlnite la companiile low-cost: transport gratuit de bagaj de cală, catering la bord, selecția locului și check-in fără costuri adiționale. Aceste beneficii, alături de faptul că zborurile TAROM operează de regulă pe aeroporturi centrale și cu orare bine adaptate, fac din companie o opțiune preferată în special pentru pasagerii business sau pentru cei care caută un nivel mai ridicat de confort și predictibilitate.
Totuși, ca orice operator aerian, TAROM se poate confrunta uneori cu întârzieri sau anulări de zboruri. În astfel de situații, pasagerii beneficiază de protecție legală în baza Regulamentului (CE) nr. 261/2004. Astfel, dacă un zbor TAROM ajunge la destinație cu o întârziere de cel puțin trei ore, pasagerii pot avea dreptul la despăgubiri Tarom zbor întârziat între 250 și 600 de euro, în funcție de distanța rutei, cu condiția ca întârzierea să nu fie cauzată de factori extraordinari, cum ar fi vreme extremă sau restricții de spațiu aerian. Este important ca pasagerii să păstreze documentele de călătorie și să depună cererea în timp util, direct către companie sau prin intermediul unei platforme specializate.
În contextul actual, TAROM se află într-un proces de restructurare și modernizare, sprijinit de statul român, cu obiectivul de a deveni o companie profitabilă, adaptată cerințelor pieței. Se urmărește eficientizarea rutelor, reducerea costurilor operaționale și, pe termen mediu, înnoirea flotei. De asemenea, cooperarea cu partenerii din alianța SkyTeam permite accesul pasagerilor TAROM la o rețea globală extinsă și la servicii comune de fidelizare.
În ciuda dificultăților financiare și a presiunii exercitate de competitori agili, TAROM continuă să fie un nume asociat cu siguranța, tradiția și seriozitatea în transportul aerian românesc. Cu o strategie clară de redresare și investiții în calitatea serviciilor, compania poate rămâne un pilon al aviației din România și un partener de încredere pentru cei care aleg să zboare cu gândul la mai mult decât un simplu preț.
